CVR(Conversion Rate:コンバージョン率)とは、Webサイトへの訪問者のうち、どれだけの割合が目標とする成果(コンバージョン)を達成したかを示す指標です。
計算式
CVR(%) = (コンバージョン数 ÷ 訪問者数)× 100
計算例
訪問者数が10,000人、コンバージョン数が250件の場合:
CVR = (250 ÷ 10,000) × 100 = 2.5%
目安
業界や商品により異なりますが、一般的なCVRの目安は以下の通りです:
• 1%未満:改善が必要
• 1-3%:平均的
• 3-5%:良好
• 5%以上:非常に優秀
BtoB商材やECサイトなど、業種によって適正値は大きく異なります。自社の過去データと比較することが重要です。