CPA（Cost Per Acquisition：顧客獲得単価）とは、1件のコンバージョン（成果）を獲得するためにかかった広告費用のことです。広告の費用対効果を測る最も重要な指標の一つです。
計算式
CPA（円） = 広告費用総額 ÷ コンバージョン数
計算例
広告費用が500,000円、コンバージョン数が50件の場合：
CPA = 500,000 ÷ 50 = 10,000円
1件のコンバージョンを獲得するために10,000円かかっていることがわかります。
目安と判断基準
適正なCPAは業種や商品により大きく異なります：
• ECサイト：商品単価の10-30%が目安
• リード獲得（BtoB）：LTV（顧客生涯価値）の1/3以下が理想
• アプリインストール：10円〜3,000円（アプリの種類による）
重要なのは、CPAが顧客から得られる利益（LTV）を下回っているかどうかです。CPA < LTVであれば、広告投資は利益を生んでいると言えます。