CPA (Cost Per Acquisition) jsou reklamní náklady potřebné k získání jedné konverze (výsledku). Je to jedna z nejdůležitějších metrik pro měření nákladové efektivity reklamy.
Vzorec
CPA ($) = Celkové náklady na reklamu ÷ Počet konverzí
Příklad výpočtu
Pokud jsou náklady na reklamu $5,000 a počet konverzí je 50:
CPA = $5,000 ÷ 50 = $100
To ukazuje, že získání jedné konverze stojí $100.
Pokyny a kritéria
Vhodné CPA se značně liší podle odvětví a produktu:
• E-commerce: Typicky 10–30 % z ceny produktu
• Generování leadů (B2B): Ideálně méně než 1/3 LTV (Celoživotní hodnoty)
• Instalace aplikací: $0.10–$30 (liší se podle typu aplikace)
Důležité je, zda je CPA nižší než zisk získaný od zákazníků (LTV). Pokud CPA < LTV, investice do reklamy generuje zisk.