Berechnen Sie den Prozentsatz neuer Besucher
Berechnen Sie den Anteil neuer Sitzungen in 3 Schritten:
Verwenden Sie diesen Rechner für:
Vergleichen Sie den Anteil neuer Sitzungen vor und nach Kampagnen, um die Neukundengewinnung zu messen.
Analysieren Sie, ob SEO-Maßnahmen neue Nutzer bringen oder den Traffic wiederkehrender Besucher erhöhen.
Messen Sie, wie Content-Marketing zur Neukundengewinnung beiträgt.
Überwachen Sie, ob Bindungsmaßnahmen (E-Mail, Retargeting) die Zahl der wiederkehrenden Besucher erhöhen.
Hoher Anteil (80%+) deutet auf Wachstumsphase hin. Niedriger Anteil (30%-) deutet auf Bedarf an Neukundengewinnung hin.
Berechnen Sie den Anteil nach Kanal (organisch, sozial, E-Mail), um die Eigenschaften jedes Kanals zu verstehen.
Der Anteil neuer Sitzungen (New Session Ratio, NSR) zeigt den Prozentsatz der Sitzungen von Erstbesuchern.
NSR = (Sitzungen neuer Nutzer ÷ Gesamte Sitzungen) × 100. Beispiel: Bei 1.000 monatlichen Sitzungen und 700 von neuen Nutzern beträgt der NSR 70%.
Eine Sitzung ist eine Reihe von Nutzerinteraktionen auf Ihrer Website. Neue Sitzungen enden nach 30 Minuten Inaktivität, Datumswechsel oder Wechsel der Verweisquelle. Neue Nutzer sind solche, die die Website in den letzten 2 Jahren nicht besucht haben (Google Analytics-Standard).
Der NSR hilft bei der Bewertung der Balance zwischen Neukundengewinnung und Kundenbindung. Gesunde Websites haben typischerweise 50-70% NSR. Ein höherer Wert deutet auf Bindungsprobleme hin, ein niedrigerer auf Probleme bei der Neugewinnung.
Vorteile der Nutzung dieses Tools:
NSR-Berechnungsformel:
Anteil neuer Sitzungen (%) = (Neue Sitzungen ÷ Gesamte Sitzungen) × 100
Bei 5.000 monatlichen Sitzungen und 3.000 Sitzungen neuer Nutzer: NSR = (3.000 ÷ 5.000) × 100 = 60%. Das bedeutet, 60% sind neue Besucher, 40% sind wiederkehrende.
60% NSR deuten auf eine gesunde Balance hin. Der typische Bereich liegt bei 50-70%. Ein höherer Wert legt einen Fokus auf Bindung nahe, ein niedrigerer einen Fokus auf Neugewinnung.
Im Allgemeinen sind 50-70% ideal, dies variiert jedoch je nach Website-Typ. Nachrichten/Blogs: 70-80%, E-Commerce/SaaS: 40-60%. Neue Websites können 80% überschreiten, etablierte Websites liegen typischerweise bei 40-50%.
Ein hoher NSR deutet auf Probleme bei der Kundenbindung hin. Verbessern Sie dies durch E-Mail-Newsletter, Retargeting-Anzeigen, Benutzerkonten, Lesezeichen-Aufforderungen und regelmäßige Inhaltsaktualisierungen.
Ein niedriger NSR deutet auf eine Stagnation bei der Neukundengewinnung hin. Verbessern Sie dies durch SEO, Content-Marketing, Social Media, Werbekampagnen und Pressemitteilungen.
Der NSR basiert auf Sitzungen (neue Sitzungen ÷ gesamte Sitzungen × 100). 'Neue Nutzer' ist die Anzahl der Nutzer. Derselbe neue Nutzer, der mehrmals kommt, zählt als mehrere Sitzungen, aber nur als ein Nutzer.
Ja, erheblich. Nachrichten (70-85%), Blogs (65-80%), E-Commerce (50-70%), Unternehmen (40-60%), Mitgliedschaften (30-50%), SaaS (40-60%). Vergleichen Sie mit Branchen-Benchmarks.
Prüfen Sie den Start/Ende von Werbekampagnen, Medienberichterstattung, virale Inhalte, Änderungen im SEO-Ranking, Probleme mit dem Tracking-Code, Änderungen beim Bot-Ausschluss oder Anpassungen der Sitzungseinstellungen.
Ja, typischerweise haben Mobilgeräte einen höheren NSR (mehr Such-/Social-Traffic). Desktops haben mehr direkte Besuche und Lesezeichen, was zu mehr wiederkehrenden Besuchern führt.
Ein höherer NSR kann auf höhere Akquisitionskosten (Werbung) hinweisen. Wiederkehrende Besucher haben niedrigere Akquisitionskosten und einen höheren LTV. Ideal ist eine ausgewogene Neukundengewinnung mit guter Bindung zur ROI-Maximierung.