轻松计算新访问者的比例
新会话率计算分3步完成:
新会话率计算器可在各种Web营销场景中活用:
比较广告活动实施前后的新会话率，测量新用户获取的效果。例如，活动前新会话率是60%，活动后上升到75%，说明成功获取了新客户。
分析SEO措施导致的搜索流入增加对新用户和回访者哪方有影响。新会话率上升表示新关键词流入增加。
测量博客文章或白皮书等内容营销对新用户获取的贡献度。新会话率高表示内容对新流入有效。
实施电子邮件杂志或重定向广告等回访者培养措施时，可确认新会话率的下降(回访者增加)。例如，措施前70%降到措施后50%，说明成功获取了回访者。
新会话率始终很高(80%以上)说明站点还在成长阶段，回访者培养是课题。相反太低(30%以下)则需要强化新用户获取措施。
按自然搜索、SNS、邮件、直接访问等渠道计算新会话率，理解各渠道的特性。SNS和展示广告新用户率高，邮件和直接访问低是趋势。
新会话率(New Session Ratio, NSR)是表示全部会话中新用户会话所占比例的指标。是测量站点成长性和营销措施效果的重要指标。
新会话率用「新用户的会话数 ÷ 全部会话数 × 100」计算。例如，月度会话数是1,000，其中新用户700会话时，新会话率是70%(700÷1,000×100)。这个指标可掌握站点访问者中有多少是首次访问者。
会话是指一个用户访问该站点到不再使用的一系列行动。通常30分钟无操作、日期变更、来源变更时会作为新会话计数。新用户是指过去2年(Google Analytics默认设置)未访问过该站点的用户。
分析新会话率可评价站点的健全性和营销措施的平衡。健全的站点在新用户获取和回访者培养之间保持平衡。一般认为新会话率50-70%是理想的，高于此则回访者培养是课题，低于此则新用户获取是课题。
使用本工具可获得以下优点:
详细说明新会话率的计算式:
新会话率(%) = (新用户的会话数 ÷ 全部会话数) × 100
某站点月度会话数5,000，其中新用户3,000会话时: 新会话率 = (3,000 ÷ 5,000) × 100 = 60%。此站点访问者的60%是新用户，40%是回访者。
新会话率60%是平衡的健全状态。50-70%是一般标准，高于此推荐回访者培养措施，低于此推荐强化新用户获取措施。
一般认为新会话率50-70%是理想的。但根据站点种类和目的而异。新闻站点和博客70-80%较高是正常的，EC站点和SaaS是40-60%合适。初期阶段站点可能80%以上，成熟站点倾向于40-50%左右。
新会话率超过80%时回访者培养是课题。改善措施有发送电子邮件杂志、实施重定向广告、促进会员注册或账户创建、引导收藏注册、通过定期更新内容激励再访问等有效方法。提供对用户有价值的持续内容和功能也很重要。
新会话率低于30%时可能新用户获取停滞。改善措施有强化SEO措施、实施内容营销、活用SNS营销、实施广告活动、发布新闻稿等。没有新用户流入可能导致业务成长迟缓。
新会话率是会话单位指标，用「新用户的会话数÷全部会话数×100」计算。而Google Analytics的「新用户」是用户数指标，表示去重后首次访问者的实数。同一新用户多次访问时会话数计多次，但用户数计为1。
是的，差异很大。新闻媒体(70-85%)、博客(65-80%)、EC站点(50-70%)、企业站点(40-60%)、会员制服务(30-50%)、SaaS(40-60%)等，适当数值因业务模式而异。调查本行业的平均值并以此为基准很重要。
首先确认广告活动开始/结束、媒体刊登、病毒内容发生、SEO排名大幅变动等外部因素。然后检查跟踪代码故障、机器人排除设置变更、会话设置变更等技术因素。也要在Google Analytics的「获取」→「概览」确认流入源变化。
是的，通常不同。一般移动端新会话率较高(因搜索和SNS流入多)。桌面端直接访问和书签访问多，回访者率高。按设备分析可更详细理解用户行为。
新会话率越高，新用户获取可能越花费成本(广告费用等)。而回访者(新会话率低的状态)获取成本低，LTV(客户生命周期价值)高是趋势。理想情况是用适当的新用户获取成本获取新用户，将他们培养为回访者从而最大化ROI。结合新会话率和CAC(客户获取成本)、LTV进行分析很重要。