CVR (Conversion Rate - Taxa de Conversão) é uma métrica que mostra qual percentagem dos visitantes de um website atingiu o objetivo desejado (conversão).
Fórmula
CVR (%) = (Número de Conversões ÷ Número de Visitantes) × 100
Exemplo de Cálculo
Se houver 10.000 visitantes e 250 conversões:
CVR = (250 ÷ 10,000) × 100 = 2.5%
Orientações
Embora varie consoante o setor e o produto, as orientações típicas de CVR são:
• Menos de 1%: Necessita de melhoria
• 1-3%: Média
• 3-5%: Boa
• 5% ou mais: Excelente
Os valores apropriados variam muito consoante o tipo de negócio, como produtos B2B ou sites de comércio eletrónico. A comparação com os seus próprios dados históricos é importante.