Qual é a diferença entre taxa de saída e taxa de rejeição (bounce rate)?
Taxa de rejeição (bounce rate) é a porcentagem de sessões de uma única página (baseada na sessão). Taxa de saída (exit ratio) é a porcentagem de visualizações de página que encerraram sessões (baseada na visualização de página). Por exemplo, se alguém rejeita a página inicial, isso conta para a taxa de rejeição da página inicial. Se visita página inicial → página do produto → sai, isso conta para a taxa de saída da página do produto.
Como melhorar páginas com alta taxa de saída?
Primeiro, verifique se a página atende às necessidades do usuário. Revise a qualidade do conteúdo, legibilidade, clareza dos CTAs, velocidade da página, otimização móvel e posicionamento de links internos. Use testes A/B para experimentar várias melhorias e medir as mudanças na taxa de saída. Note que páginas de conclusão (ex: páginas de agradecimento) devem ter naturalmente taxas de saída altas.
Qual é uma boa taxa de saída?
Taxas de saída apropriadas variam de acordo com o propósito da página. Páginas de blog/conteúdo: 30-50%, páginas de categoria/navegação: 10-30%, páginas de conclusão: 70-90%. Compare com as médias do setor e a linha de base do seu site.
Uma taxa de saída de 0% é boa?
Teoricamente ótimo, mas na prática incomum. Todas as sessões devem terminar em algum lugar, então alguma taxa de saída é inevitável. Uma leitura de 0% pode indicar um curto período de coleta de dados, baixo tráfego ou erros de rastreamento.
Uma taxa de saída de 100% é um problema?
Nem sempre. Páginas de agradecimento, páginas de conclusão de compra e páginas 404 naturalmente se aproximam de 100% de taxa de saída. No entanto, 100% em landing pages ou páginas de produtos indica sérios problemas de conteúdo ou UX que requerem atenção imediata.
E se as taxas de saída de mobile e desktop diferirem significativamente?
Taxas de saída móveis significativamente mais altas podem indicar problemas de design responsivo, carregamento lento da página ou problemas de usabilidade específicos para dispositivos móveis. A otimização móvel é crucial na era do 'mobile-first indexing'. Monitore regularmente as taxas de saída específicas do dispositivo e implemente melhorias específicas para dispositivos móveis.
Ganhos rápidos para reduzir a taxa de saída?
Adicione links internos para conteúdo relacionado, posicione CTAs claros (guiando para os próximos passos), melhore a velocidade de carregamento da página, use títulos e imagens envolventes, crie uma estrutura de texto legível e melhore a otimização móvel. Mais importante, deixe claro o que os usuários devem fazer a seguir.
Por que minha taxa de saída do Google Analytics não corresponde a esta calculadora?
As definições de sessão do Google Analytics (tempo limite de 30 minutos, mudança de data, mudança de referenciador) e o posicionamento das tags podem afetar os cálculos da taxa de saída. As configurações de exclusão de bots e a filtragem também afetam os resultados. Esta ferramenta usa a fórmula básica (visualizações de saída ÷ total de visualizações × 100), que pode diferir ligeiramente do Google Analytics.