Яка різниця між коефіцієнтом виходів та показником відмов (bounce rate)?
Показник відмов (bounce rate) — це відсоток сесій з однією сторінкою (на основі сесії). Коефіцієнт виходів (exit ratio) — це відсоток переглядів сторінки, які завершили сесії (на основі переглядів). Наприклад, якщо хтось «відмовляється» від домашньої сторінки, це враховується в показник відмов домашньої сторінки. Якщо він відвідує домашню сторінку → сторінку продукту → виходить, це враховується в коефіцієнт виходів сторінки продукту.
Як покращити сторінки з високим коефіцієнтом виходів?
По-перше, перевірте, чи відповідає сторінка потребам користувачів. Перегляньте якість контенту, читабельність, чіткість CTA, швидкість сторінки, мобільну оптимізацію та розміщення внутрішніх посилань. Використовуйте A/B-тестування, щоб спробувати декілька покращень та виміряти зміни. Зауважте, що сторінки завершення (напр., сторінки подяки) природно повинні мати високі коефіцієнти виходів.
Який коефіцієнт виходів вважається хорошим?
Належні коефіцієнти виходів варіюються залежно від призначення сторінки. Сторінки блогу/контенту: 30-50%, сторінки категорій/навігації: 10-30%, сторінки завершення: 70-90%. Порівняйте з середніми показниками у вашій галузі та базовим рівнем вашого сайту.
Чи є 0% коефіцієнт виходів хорошим показником?
Теоретично — чудово, але на практиці — незвично. Всі сесії повинні десь закінчуватися, тому певний коефіцієнт виходів неминучий. 0% може вказувати на короткий період збору даних, низький трафік або помилки у відстеженні.
Чи є 100% коефіцієнт виходів проблемою?
Не завжди. Сторінки подяки, сторінки завершення покупки та сторінки 404 природно наближаються до 100% коефіцієнта виходів. Однак 100% на цільових сторінках або сторінках продуктів вказує на серйозні проблеми з контентом або UX, що вимагають негайної уваги.
Що робити, якщо коефіцієнти виходів на мобільних та десктопних пристроях значно відрізняються?
Значно вищі коефіцієнти виходів на мобільних пристроях можуть вказувати на проблеми з адаптивним дизайном, повільне завантаження сторінки або проблеми з юзабіліті, специфічні для мобільних. Мобільна оптимізація є ключовою в еру 'mobile-first indexing'. Регулярно відстежуйте коефіцієнти виходів для конкретних пристроїв та впроваджуйте покращення.
Швидкі способи зменшити коефіцієнт виходів?
Додайте внутрішні посилання на пов'язаний контент, розмістіть чіткі CTA (що направляють до наступних кроків), покращте швидкість завантаження, використовуйте привабливі заголовки та зображення, створіть читабельну структуру тексту та покращте мобільну оптимізацію. Найголовніше — дайте зрозуміти, що користувачі мають робити далі.
Чому мій коефіцієнт виходів у Google Analytics не збігається з цим калькулятором?
Визначення сесій у Google Analytics (30-хвилинний тайм-аут, зміна дати, зміна джерела переходу) та розміщення тегів можуть впливати на розрахунки. Налаштування виключення ботів та фільтрація також впливають на результати. Цей інструмент використовує базову формулу (перегляди з виходом ÷ загальні перегляди × 100), яка може дещо відрізнятися від Google Analytics.