Calculați procentajul vizitatorilor noi
Calculați rata sesiunilor noi în 3 pași:
Folosiți acest calculator pentru:
Comparați rata sesiunilor noi înainte și după campanii pentru a măsura achiziția de noi utilizatori.
Analizați dacă eforturile SEO atrag utilizatori noi sau cresc traficul vizitatorilor care revin.
Măsurați cum contribuie marketingul de conținut la achiziția de noi utilizatori.
Monitorizați dacă eforturile de retenție (email, retargeting) cresc numărul vizitatorilor care revin.
Rată ridicată (80%+) indică stadiul de creștere. Rată scăzută (30%-) sugerează necesitatea achiziției de noi utilizatori.
Calculați rata pe canal (organic, social, email) pentru a înțelege caracteristicile fiecărui canal.
Rata Sesiunilor Noi arată procentajul sesiunilor provenite de la vizitatorii noi.
NSR = (Sesiuni Utilizatori Noi ÷ Sesiuni Totale) × 100. De exemplu, cu 1.000 de sesiuni lunare și 700 de la utilizatori noi, NSR este 70%.
O sesiune este o serie de interacțiuni ale utilizatorului pe site-ul dvs. Sesiunile noi se încheie după 30 de minute de inactivitate, schimbarea datei sau schimbarea sursei de trafic. Utilizatorii noi sunt cei care nu au vizitat în ultimii 2 ani (implicit în Google Analytics).
NSR ajută la evaluarea echilibrului dintre achiziția de noi utilizatori și retenție. Site-urile sănătoase au de obicei 50-70% NSR. Un procent mai mare indică provocări de retenție, unul mai mic indică provocări de achiziție.
Avantajele utilizării acestui instrument:
Formula de calcul NSR:
Rată Sesiuni Noi (%) = (Sesiuni Noi ÷ Sesiuni Totale) × 100
Cu 5.000 de sesiuni lunare și 3.000 de sesiuni de la utilizatori noi: NSR = (3.000 ÷ 5.000) × 100 = 60%. Aceasta înseamnă că 60% sunt vizitatori noi, 40% sunt vizitatori care revin.
60% NSR indică un echilibru sănătos. Intervalul tipic este 50-70%. Un procent mai mare sugerează necesitatea retenției, unul mai mic sugerează necesitatea achiziției.
În general, 50-70% este ideal, dar variază în funcție de tipul site-ului. Știri/bloguri: 70-80%, E-commerce/SaaS: 40-60%. Site-urile noi pot depăși 80%, site-urile mature au de obicei 40-50%.
Un NSR ridicat indică provocări de retenție. Îmbunătățiți cu buletine informative prin e-mail, reclame de retargeting, conturi de utilizator, îndemnuri de marcare și actualizări regulate de conținut.
Un NSR scăzut indică stagnarea achiziției. Îmbunătățiți cu SEO, marketing de conținut, social media, campanii publicitare și comunicate de presă.
NSR se bazează pe sesiuni (sesiuni noi ÷ sesiuni totale × 100). 'Utilizatori Noi' este numărul de utilizatori. Același utilizator nou care vizitează de mai multe ori contează ca mai multe sesiuni, dar un singur utilizator.
Da, semnificativ. Știri (70-85%), Bloguri (65-80%), E-commerce (50-70%), Corporative (40-60%), Abonamente (30-50%), SaaS (40-60%). Comparați cu standardele industriei.
Verificați începutul/sfârșitul campaniilor publicitare, acoperirea media, conținutul viral, schimbările în clasamentul SEO, problemele codului de urmărire, modificările excluderii roboților sau modificările setărilor sesiunii.
Da, de obicei mobilul are un NSR mai mare (mai mult trafic de căutare/social). Desktopul are mai multe vizite directe și marcaje, ceea ce duce la mai mulți vizitatori care revin.
Un NSR mai mare poate indica costuri de achiziție mai mari (publicitate). Vizitatorii care revin au un cost de achiziție mai mic și un LTV mai mare. Idealul este o achiziție nouă echilibrată cu o retenție bună pentru maximizarea ROI.