Arvutage uute külastajate protsent
Arvutage uute sessioonide suhe 3 sammuga:
Kasutage seda kalkulaatorit:
Võrrelge uute sessioonide suhet enne ja pärast kampaaniaid, et mõõta uute kasutajate hankimist.
Analüüsige, kas SEO-pingutused toovad uusi kasutajaid või suurendavad tagasipöörduvate külastajate liiklust.
Mõõtke, kuidas sisuturundus aitab kaasa uute kasutajate hankimisele.
Jälgige, kas hoidmispingutused (e-post, uuestiturundamine) suurendavad tagasipöörduvate külastajate arvu.
Kõrge suhe (80%+) näitab kasvufaasi. Madal suhe (30%-) viitab vajadusele uute kasutajate hankimiseks.
Arvutage suhe kanali kaupa (orgaaniline, sotsiaalmeedia, e-post), et mõista iga kanali omadusi.
Uute sessioonide suhe näitab esmakülastajate sessioonide protsenti.
NSR = (Uute kasutajate sessioonid ÷ Sessioonid kokku) × 100. Näiteks 1000 igakuise sessiooni ja 700 uue kasutaja puhul on NSR 70%.
Sessioon on rida kasutaja interaktsioone teie saidil. Uued sessioonid lõpevad pärast 30-minutilist tegevusetust, kuupäeva muutumist või viitaja muutumist. Uued kasutajad on need, kes pole viimase 2 aasta jooksul külastanud (Google Analytics'i vaikeseade).
NSR aitab hinnata tasakaalu uute kasutajate hankimise ja hoidmise vahel. Tervetel saitidel on tavaliselt 50–70% NSR. Kõrgem näitab hoidmisega seotud väljakutseid, madalam näitab hankimisega seotud väljakutseid.
Selle tööriista kasutamise eelised:
NSR-i arvutamise valem:
Uute sessioonide suhe (%) = (Uued sessioonid ÷ Sessioonid kokku) × 100
5000 igakuise sessiooni ja 3000 uue kasutaja sessiooni korral: NSR = (3000 ÷ 5000) × 100 = 60%. See tähendab, et 60% on uued külastajad, 40% on tagasipöörduvad.
60% NSR näitab tervislikku tasakaalu. Tüüpiline vahemik on 50–70%. Kõrgem viitab vajadusele hoidmise järele, madalam viitab vajadusele hankimise järele.
Üldiselt on 50–70% ideaalne, kuid see varieerub saidi tüübi järgi. Uudised/blogid: 70–80%, E-kaubandus/SaaS: 40–60%. Uued saidid võivad ületada 80%, küpsed saidid on tavaliselt 40–50%.
Kõrge NSR näitab hoidmisega seotud väljakutseid. Parandage seda e-posti uudiskirjade, uuestiturundamise reklaamide, kasutajakontode, järjehoidjatesse lisamise viipade ja regulaarsete sisuvärskendustega.
Madal NSR näitab hankimise stagnatsiooni. Parandage seda SEO, sisuturunduse, sotsiaalmeedia, reklaamikampaaniate ja pressiteadete abil.
NSR põhineb sessioonidel (uued sessioonid ÷ sessioonid kokku × 100). „Uued kasutajad“ on kasutajate arv. Sama uus kasutaja, kes külastab mitu korda, loetakse mitmeks sessiooniks, kuid üheks kasutajaks.
Jah, märkimisväärselt. Uudised (70–85%), Blogid (65–80%), E-kaubandus (50–70%), Ettevõtete saidid (40–60%), Liikmesaidid (30–50%), SaaS (40–60%). Võrrelge tööstusharu võrdlusnäitajatega.
Kontrollige reklaamikampaaniate algust/lõppu, meediakajastust, viraalset sisu, SEO positsiooni muutusi, jälgimiskoodi probleeme, robotite välistamise muudatusi või sessiooni seadete muudatusi.
Jah, tavaliselt on mobiilil kõrgem NSR (rohkem otsingu-/sotsiaalmeedia liiklust). Töölaual on rohkem otsekülastusi ja järjehoidjaid, mis toob kaasa rohkem tagasipöörduvaid külastajaid.
Kõrgem NSR võib viidata suurematele hankimiskuludele (reklaam). Tagasipöörduvatel külastajatel on madalam hankimiskulu ja kõrgem LTV. Ideaalne on tasakaalustatud uute kasutajate hankimine hea hoidmisega ROI maksimeerimiseks.