Reiknaðu hlutfall nýrra gesta
Reiknaðu hlutfall nýrra lota í 3 skrefum:
Notaðu þessa reiknivél fyrir:
Berðu saman hlutfall nýrra lota fyrir og eftir herferðir til að mæla öflun nýrra notenda.
Greindu hvort SEO aðgerðir skili nýjum notendum eða auki umferð gesta sem koma aftur.
Mældu hvernig efnismarkaðssetning stuðlar að öflun nýrra notenda.
Fylgstu með hvort varðveisluaðgerðir (tölvupóstur, endurmarkaðssetning) auki fjölda gesta sem koma aftur.
Hátt hlutfall (80%+) bendir til vaxtarstigs. Lágt hlutfall (30%-) bendir til þarfar á öflun nýrra notenda.
Reiknaðu hlutfallið eftir rásum (lífræn, samfélagsmiðlar, tölvupóstur) til að skilja einkenni hverrar rásar.
Hlutfall nýrra lota (NSR) sýnir hlutfall lota frá gestum sem koma í fyrsta sinn.
NSR = (Lotur nýrra notenda ÷ Heildarlotur) × 100. Til dæmis, með 1.000 mánaðarlegar lotur og 700 frá nýjum notendum, er NSR 70%.
Lota er röð samskipta notanda á vefsvæðinu þínu. Nýjar lotur enda eftir 30 mínútna óvirkni, breytingu á dagsetningu eða breytingu á tilvísun. Nýir notendur eru þeir sem hafa ekki heimsótt síðustu 2 árin (sjálfgefið í Google Analytics).
NSR hjálpar til við að meta jafnvægið milli öflunar nýrra notenda og varðveislu. Heilbrigð vefsvæði hafa venjulega 50-70% NSR. Hærra hlutfall bendir á áskoranir við varðveislu, lægra bendir á áskoranir við öflun.
Kostir þess að nota þetta tól:
NSR útreikningsformúla:
Hlutfall nýrra lota (%) = (Nýjar lotur ÷ Heildarlotur) × 100
Með 5.000 mánaðarlegar lotur og 3.000 lotur nýrra notenda: NSR = (3.000 ÷ 5.000) × 100 = 60%. Þetta þýðir að 60% eru nýir gestir, 40% koma aftur.
60% NSR bendir til heilbrigðs jafnvægis. Venjulegt bil er 50-70%. Hærra hlutfall bendir til þarfar á varðveislu, lægra bendir til þarfar á öflun.
Almennt er 50-70% kjörið, en það er breytilegt eftir tegund vefsvæðis. Fréttir/blogg: 70-80%, Netverslun/SaaS: 40-60%. Ný vefsvæði geta farið yfir 80%, þroskuð vefsvæði eru venjulega 40-50%.
Hátt NSR bendir til áskorana við varðveislu. Bættu það með fréttabréfum í tölvupósti, endurmarkaðssetningu, notendareikningum, hvatningu til að bókamerkja og reglulegum efnishuppfærslum.
Lágt NSR bendir til stöðnunar í öflun. Bættu það með SEO, efnismarkaðssetningu, samfélagsmiðlum, auglýsingaherferðum og fréttatilkynningum.
NSR er byggt á lotum (nýjar lotur ÷ heildarlotur × 100). 'Nýir notendur' er fjöldi notenda. Sami nýi notandinn sem heimsækir mörgum sinnum telst sem margar lotur en einn notandi.
Já, marktækt. Fréttir (70-85%), Blogg (65-80%), Netverslun (50-70%), Fyrirtæki (40-60%), Aðild (30-50%), SaaS (40-60%). Berðu saman við viðmið í atvinnugreininni.
Athugaðu upphaf/lok auglýsingaherferða, umfjöllun í fjölmiðlum, veiruefni (viral content), breytingar á SEO röðun, vandamál með rakningarkóða, breytingar á útilokun vélmenna eða breytingar á lotustillingum.
Já, venjulega hafa farsímar hærra NSR (meiri umferð frá leit/samfélagsmiðlum). Borðtölvur hafa fleiri beinar heimsóknir og bókamerki, sem leiðir til fleiri gesta sem koma aftur.
Hærra NSR getur bent til hærri öflunarkostnaðar (auglýsingar). Gestir sem koma aftur hafa lægri öflunarkostnað og hærra LTV (lifetime value). Kjörstaðan er jafnvægi milli nýrrar öflunar og góðrar varðveislu til að hámarka arðsemi (ROI).