Calculez le pourcentage de nouveaux visiteurs
Calculez le taux de nouvelles sessions en 3 étapes :
Utilisez ce calculateur pour :
Comparez le taux de nouvelles sessions avant et après les campagnes pour mesurer l'acquisition de nouveaux utilisateurs.
Analysez si les efforts SEO attirent de nouveaux utilisateurs ou augmentent le trafic des visiteurs connus.
Mesurez la contribution de votre marketing de contenu à l'acquisition de nouveaux utilisateurs.
Surveillez si les efforts de rétention (email, retargeting) augmentent le nombre de visiteurs connus.
Un taux élevé (80%+) indique une phase de croissance. Un taux bas (30%-) suggère un besoin d'acquisition de nouveaux utilisateurs.
Calculez le taux par canal (organique, social, email) pour comprendre les caractéristiques de chaque canal.
Le Taux de Nouvelles Sessions (NSR) indique le pourcentage de sessions provenant de visiteurs uniques (première visite).
NSR = (Sessions de Nouveaux Utilisateurs ÷ Total des Sessions) × 100. Par exemple, avec 1 000 sessions mensuelles et 700 provenant de nouveaux utilisateurs, le NSR est de 70%.
Une session est une série d'interactions d'un utilisateur sur votre site. Une nouvelle session se termine après 30 minutes d'inactivité, un changement de date ou un changement de source de trafic. Les nouveaux utilisateurs sont ceux qui n'ont pas visité le site au cours des 2 dernières années (par défaut dans Google Analytics).
Le NSR aide à évaluer l'équilibre entre l'acquisition de nouveaux utilisateurs et la rétention. Les sites sains ont généralement un NSR de 50-70%. Un taux plus élevé indique des défis de rétention, un taux plus bas indique des défis d'acquisition.
Avantages d'utiliser cet outil :
Formule de calcul du NSR :
Taux de Nouvelles Sessions (%) = (Nouvelles Sessions ÷ Total des Sessions) × 100
Avec 5 000 sessions mensuelles et 3 000 sessions de nouveaux utilisateurs : NSR = (3 000 ÷ 5 000) × 100 = 60%. Cela signifie que 60% sont de nouveaux visiteurs, 40% sont des visiteurs connus.
Un NSR de 60% indique un équilibre sain. La fourchette typique est de 50-70%. Un taux plus élevé suggère un besoin de rétention, un taux plus bas suggère un besoin d'acquisition.
Généralement, 50-70% est idéal, mais cela varie selon le type de site. Actualités/blogs : 70-80%, E-commerce/SaaS : 40-60%. Les nouveaux sites peuvent dépasser 80%, les sites matures sont typiquement à 40-50%.
Un NSR élevé indique des défis de rétention. Améliorez-le avec des newsletters, des publicités de retargeting, des comptes utilisateurs, des incitations à ajouter aux favoris et des mises à jour régulières du contenu.
Un NSR bas indique une stagnation de l'acquisition. Améliorez-le avec le SEO, le marketing de contenu, les médias sociaux, les campagnes publicitaires et les communiqués de presse.
Le NSR est basé sur les sessions (nouvelles sessions ÷ total des sessions × 100). 'Nouveaux Utilisateurs' est le nombre d'utilisateurs. Un même nouvel utilisateur visitant plusieurs fois compte comme plusieurs sessions mais un seul utilisateur.
Oui, de manière significative. Actualités (70-85%), Blogs (65-80%), E-commerce (50-70%), Entreprise (40-60%), Adhésion (30-50%), SaaS (40-60%). Comparez avec les benchmarks de l'industrie.
Vérifiez le début/fin des campagnes publicitaires, la couverture médiatique, le contenu viral, les changements de classement SEO, les problèmes de code de suivi, les changements d'exclusion de bots ou les modifications des paramètres de session.
Oui, typiquement le mobile a un NSR plus élevé (plus de trafic de recherche/social). L'ordinateur de bureau a plus de visites directes et de favoris, menant à plus de visiteurs connus.
Un NSR plus élevé peut indiquer des coûts d'acquisition plus élevés (publicité). Les visiteurs connus ont un coût d'acquisition plus bas et une LTV plus élevée. L'idéal est une acquisition équilibrée avec une bonne rétention pour maximiser le ROI.