Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ποσοστού εξόδου και ποσοστού εγκατάλειψης (bounce rate);
Το ποσοστό εγκατάλειψης (bounce rate) είναι το ποσοστό των περιόδων σύνδεσης με μία μόνο σελίδα (βασισμένο στην περίοδο σύνδεσης). Το ποσοστό εξόδου είναι το ποσοστό των προβολών σελίδας που τερμάτισαν τις περιόδους σύνδεσης (βασισμένο στις προβολές σελίδας). Για παράδειγμα, αν κάποιος εγκαταλείψει την αρχική σελίδα, αυτό μετράει στο bounce rate της αρχικής σελίδας. Αν επισκεφτεί αρχική → σελίδα προϊόντος → εξέλθει, αυτό μετράει στο ποσοστό εξόδου της σελίδας προϊόντος.
Πώς να βελτιώσετε σελίδες με υψηλό ποσοστό εξόδου;
Πρώτον, επαληθεύστε εάν η σελίδα ικανοποιεί τις ανάγκες των χρηστών. Ελέγξτε την ποιότητα του περιεχομένου, την αναγνωσιμότητα, τα σαφή CTA, την ταχύτητα σελίδας, τη βελτιστοποίηση για κινητά και την τοποθέτηση εσωτερικών συνδέσμων. Χρησιμοποιήστε A/B testing για να δοκιμάσετε πολλαπλές βελτιώσεις και να μετρήσετε τις αλλαγές στο ποσοστό εξόδου. Σημειώστε ότι οι σελίδες ολοκλήρωσης (π.χ. ευχαριστήρια σελίδα) θα πρέπει φυσικά να έχουν υψηλά ποσοστά εξόδου.
Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό εξόδου;
Τα κατάλληλα ποσοστά εξόδου ποικίλλουν ανάλογα με τον σκοπό της σελίδας. Σελίδες blog/περιεχομένου: 30-50%, σελίδες κατηγοριών/πλοήγησης: 10-30%, σελίδες ολοκλήρωσης: 70-90%. Συγκρίνετε με τους μέσους όρους του κλάδου και τη βασική γραμμή του ιστότοπού σας.
Είναι καλό το 0% ποσοστό εξόδου;
Θεωρητικά υπέροχο, αλλά πρακτικά ασυνήθιστο. Όλες οι περίοδοι σύνδεσης πρέπει να τελειώσουν κάπου, οπότε κάποιο ποσοστό εξόδου είναι αναπόφευκτο. Μια ένδειξη 0% μπορεί να υποδεικνύει σύντομη περίοδο συλλογής δεδομένων, χαμηλή επισκεψιμότητα ή σφάλματα παρακολούθησης.
Είναι πρόβλημα το 100% ποσοστό εξόδου;
Όχι πάντα. Οι ευχαριστήριες σελίδες, οι σελίδες ολοκλήρωσης αγοράς και οι σελίδες 404 προσεγγίζουν φυσικά το 100% ποσοστό εξόδου. Ωστόσο, 100% σε σελίδες προορισμού ή σελίδες προϊόντων υποδεικνύει σοβαρά προβλήματα περιεχομένου ή UX που απαιτούν άμεση προσοχή.
Τι γίνεται αν τα ποσοστά εξόδου σε κινητά και υπολογιστές διαφέρουν σημαντικά;
Σημαντικά υψηλότερα ποσοστά εξόδου σε κινητά μπορεί να υποδεικνύουν προβλήματα responsive design, αργή φόρτωση σελίδας ή προβλήματα χρηστικότητας ειδικά για κινητά. Η βελτιστοποίηση για κινητά είναι ζωτικής σημασίας στην εποχή του mobile-first indexing. Παρακολουθείτε τακτικά τα ποσοστά εξόδου ανά συσκευή και εφαρμόστε βελτιώσεις ειδικά για κινητά.
Γρήγορες νίκες για τη μείωση του ποσοστού εξόδου;
Προσθέστε εσωτερικούς συνδέσμους σε σχετικό περιεχόμενο, τοποθετήστε σαφή CTA (καθοδηγήστε στα επόμενα βήματα), βελτιώστε την ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας, χρησιμοποιήστε ελκυστικούς τίτλους και εικόνες, δημιουργήστε ευανάγνωστη δομή κειμένου και βελτιώστε τη βελτιστοποίηση για κινητά. Το πιο σημαντικό, καθοδηγήστε τους χρήστες τι να κάνουν στη συνέχεια.
Γιατί το ποσοστό εξόδου μου στο Google Analytics δεν ταιριάζει με αυτόν τον υπολογιστή;
Οι ορισμοί των περιόδων σύνδεσης του Google Analytics (χρονικό όριο 30 λεπτών, αλλαγή ημερομηνίας, αλλαγή πηγής παραπομπής) και η τοποθέτηση ετικετών (tag) ενδέχεται να επηρεάσουν τους υπολογισμούς του ποσοστού εξόδου. Οι ρυθμίσεις εξαίρεσης bot και το φιλτράρισμα επηρεάζουν επίσης τα αποτελέσματα. Αυτό το εργαλείο χρησιμοποιεί τον βασικό τύπο (προβολές εξόδου ÷ συνολικές προβολές σελίδας × 100), ο οποίος μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από το Google Analytics.