Υπολογίστε το ποσοστό των νέων επισκεπτών
Υπολογίστε το ποσοστό νέων συνεδριών σε 3 βήματα:
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον υπολογιστή για:
Συγκρίνετε το ποσοστό νέων συνεδριών πριν και μετά τις καμπάνιες για να μετρήσετε την απόκτηση νέων χρηστών.
Αναλύστε εάν οι προσπάθειες SEO φέρνουν νέους χρήστες ή αυξάνουν την επισκεψιμότητα των επανερχόμενων επισκεπτών.
Μετρήστε πώς το content marketing συμβάλλει στην απόκτηση νέων χρηστών.
Παρακολουθήστε εάν οι προσπάθειες διατήρησης (email, retargeting) αυξάνουν τους επανερχόμενους επισκέπτες.
Υψηλό ποσοστό (80%+) υποδεικνύει στάδιο ανάπτυξης. Χαμηλό ποσοστό (30%-) υποδηλώνει ανάγκη για απόκτηση νέων χρηστών.
Υπολογίστε το ποσοστό ανά κανάλι (οργανικό, social, email) για να κατανοήσετε τα χαρακτηριστικά κάθε καναλιού.
Το Ποσοστό Νέων Συνεδριών (NSR) δείχνει το ποσοστό των συνεδριών από επισκέπτες που έρχονται για πρώτη φορά.
NSR = (Συνεδρίες Νέων Χρηστών ÷ Συνολικές Συνεδρίες) × 100. Για παράδειγμα, με 1.000 μηνιαίες συνεδρίες και 700 από νέους χρήστες, το NSR είναι 70%.
Μια συνεδρία είναι μια σειρά αλληλεπιδράσεων του χρήστη στον ιστότοπό σας. Οι νέες συνεδρίες λήγουν μετά από 30 λεπτά αδράνειας, αλλαγή ημερομηνίας ή αλλαγή πηγής παραπομπής. Νέοι χρήστες είναι όσοι δεν έχουν επισκεφθεί τα τελευταία 2 χρόνια (προεπιλογή Google Analytics).
Το NSR βοηθά στην αξιολόγηση της ισορροπίας μεταξύ απόκτησης νέων χρηστών και διατήρησης. Οι υγιείς ιστότοποι έχουν συνήθως 50-70% NSR. Υψηλότερο ποσοστό υποδεικνύει προκλήσεις διατήρησης, χαμηλότερο υποδεικνύει προκλήσεις απόκτησης.
Πλεονεκτήματα χρήσης αυτού του εργαλείου:
Τύπος υπολογισμού NSR:
Ποσοστό Νέων Συνεδριών (%) = (Νέες Συνεδρίες ÷ Συνολικές Συνεδρίες) × 100
Με 5.000 μηνιαίες συνεδρίες και 3.000 συνεδρίες νέων χρηστών: NSR = (3.000 ÷ 5.000) × 100 = 60%. Αυτό σημαίνει ότι το 60% είναι νέοι επισκέπτες, το 40% είναι επανερχόμενοι.
Το 60% NSR υποδεικνύει υγιή ισορροπία. Το τυπικό εύρος είναι 50-70%. Υψηλότερο ποσοστό υποδηλώνει ανάγκη για διατήρηση, χαμηλότερο υποδηλώνει ανάγκη για απόκτηση.
Γενικά, το 50-70% είναι ιδανικό, αλλά ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του ιστότοπου. Ειδήσεις/blogs: 70-80%, E-commerce/SaaS: 40-60%. Νέοι ιστότοποι μπορεί να ξεπεράσουν το 80%, ώριμοι ιστότοποι συνήθως 40-50%.
Υψηλό NSR υποδεικνύει προκλήσεις διατήρησης. Βελτιώστε με email newsletters, διαφημίσεις retargeting, λογαριασμούς χρηστών, προτροπές για αποθήκευση σελιδοδεικτών και τακτικές ενημερώσεις περιεχομένου.
Χαμηλό NSR υποδεικνύει στασιμότητα στην απόκτηση. Βελτιώστε με SEO, content marketing, social media, διαφημιστικές καμπάνιες και δελτία τύπου.
Το NSR βασίζεται στις συνεδρίες (νέες συνεδρίες ÷ συνολικές συνεδρίες × 100). Οι 'Νέοι Χρήστες' είναι ο αριθμός των χρηστών. Ο ίδιος νέος χρήστης που επισκέπτεται πολλές φορές μετράει ως πολλαπλές συνεδρίες αλλά ένας χρήστης.
Ναι, σημαντικά. Ειδήσεις (70-85%), Blogs (65-80%), E-commerce (50-70%), Εταιρικοί (40-60%), Συνδρομητικοί (30-50%), SaaS (40-60%). Συγκρίνετε με τα benchmarks του κλάδου.
Ελέγξτε για έναρξη/λήξη διαφημιστικών καμπανιών, κάλυψη από ΜΜΕ, viral περιεχόμενο, αλλαγές στην κατάταξη SEO, προβλήματα στον κώδικα παρακολούθησης, αλλαγές στον αποκλεισμό bot ή τροποποιήσεις στις ρυθμίσεις συνεδρίας.
Ναι, τυπικά τα κινητά έχουν υψηλότερο NSR (περισσότερη επισκεψιμότητα από αναζήτηση/social). Οι υπολογιστές έχουν περισσότερες απευθείας επισκέψεις και σελιδοδείκτες, οδηγώντας σε περισσότερους επανερχόμενους επισκέπτες.
Υψηλότερο NSR μπορεί να υποδεικνύει υψηλότερο κόστος απόκτησης (διαφήμιση). Οι επανερχόμενοι επισκέπτες έχουν χαμηλότερο κόστος απόκτησης και υψηλότερο LTV. Το ιδανικό είναι μια ισορροπημένη νέα απόκτηση με καλή διατήρηση για μεγιστοποίηση του ROI.